Mergi la conţinutul principal

Întrebări frecvente

  • INFORMAȚII CORPORATIVE
    • CE ÎNSEAMNĂ BIC?

      „BICˮ este de fapt o versiune prescurtată a numelui de familie al fondatorului, Marcel Bich.  


      Faceți clic aici pentru istoria completă a mărcii BIC.

    • CINE ESTE OMULEȚUL DE LÂNGĂ SIGLA BIC®?

      Acesta este „Băiatul BICˮ. Desenul inițial fusese un școlar cu capul în formă de bilă, care ținea un pix la spate.

    • VREAU SĂ SUGEREZ O NOUĂ IDEE COMPANIEI BIC. CUM POT FACE ACEST LUCRU?

      BIC nu analizează nicio idee și niciun concept dacă acestea nu sunt protejate printr-un drept de proprietate intelectuală (de exemplu, brevet, brevet de utilizare, design industrial) care este fie înregistrat, fie publicat oficial în altă modalitate. În acest caz, puteți transmite ideea sau conceptul dvs., împreună cu o copie a brevetului oficial, pentru a fi analizate de BIC fără obligația de confidențialitate. Adresa este indicată mai jos. Vă rugăm să transmiteți numai informații disponibile public. BIC nu va trata în condiții de confidențialitate informațiile care i-au fost divulgate. BIC își rezervă dreptul de a răspunde, la latitudinea sa, numai în cazul conceptelor care prezintă interes.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      France

    • NU GĂSESC PRODUSUL MEU BIC® PREFERAT. ÎL POT CUMPĂRA DIRECT DE LA DVS.?

      BIC nu își comercializează portofoliul de produse direct către consumatori.  Produsele noastre sunt comercializate în peste 4 milioane de magazine de vânzare cu amănuntul, inclusiv chioşcuri, farmacii, magazine universale și librării

    • POT CUMPĂRA ACȚIUNI ALE COMPANIEI DVS., SAU ESTE O SOCIETATE CU CAPITAL PRIVAT?

      SOCIÉTÉ BIC este o societate cotată public pe piața Euronext Paris. Acțiunile BIC sunt disponibile pentru investitorii persoane fizice prin intermediul brokerilor de bursă ai acestora. Acțiunile nu sunt tranzacționate în USD, ci în EURO, moneda europeană. Cotațiile actualizate ale acțiunilor sunt disponibile în EURO pe pagina cu prețul acțiunilor BIC.

    • MĂ INTERESEAZĂ SĂ DEVIN DISTRIBUITOR AL PRODUSELOR DVS. CE TREBUIE SĂ FAC?

      Faceți clic aici pentru a solicita informații despre cum puteți deveni distribuitor internațional.

  • PRODUSE DE PAPETĂRIE
    • UNDE POT CUMPĂRA REZERVE PENTRU INSTRUMENTELE DE SCRIS?

      Rezervele sunt disponibile în numeroase magazine de vânzare cu amănuntul/ magazine de papetărie. 

    • VINDEȚI PIESE DIN COMPONENȚA PRODUSELOR DVS., DE EXEMPLU CAPACE SAU TUBURI PENTRU PIXURI?

      Nu vindem piese din componența produselor. Vindem doar produsele finite către distribuitori și comercianții cu amănuntul.

    • PIXUL BIC® TREBUIE ȚINUT ÎNTR-O ANUMITĂ POZIȚIE ATUNCI CÂND NU ESTE FOLOSIT?

      Nu este necesar să țineți pixul BIC® cu vârful în jos atunci când nu îl folosiți. Totuși, vă recomandăm să protejați vârful pixului atunci când nu îl folosiți. În cazul pixurilor cu mină retractabilă, vârful trebuie retras atunci când pixul nu este folosit, iar pixurile cu capac trebuie acoperite după fiecare utilizare.

    • DE CE TUBUL PIXURILOR BIC® CRISTAL® ARE UN MIC ORIFICIU?

      Orificiul tubului asigură o presiune a aerului din interiorul pixului egală cu cea din afară, permițând pastei să curgă spre vârf. Acesta se numește „sistem ventilaţieˮ. Este posibil ca unele pixuri să aibă un sistem de ventilaţie mai puțin vizibil, de exemplu un sistem amplasat aproape de vârf.

    • DE CE EXISTĂ UN ORIFICIU ÎN CAPACELE UNOR INSTRUMENTE DE SCRIS?

      Motivul din care unele pixuri BIC® sunt prevăzute cu un orificiu în capac este pentru a împiedica blocarea completă a căii respiratorii în caz de înghițire accidentală. Această măsură este impusă prin standardele internaționale de siguranță ISO11540, cu excepția acelor capace care sunt considerate prea mari pentru a putea fi înghițite. 

    • VINDEȚI MINE PENTRU CREIOANE MECANICE?

      În unele țări, oferim spre comercializare anumite creioane mecanice cu mine de rezervă incluse. De asemenea, puteți cumpăra mine generice sau mine BIC de dimensiunea dorită de la libraria dvs. locală.

    • VINDEȚI RADIERE PENTRU CREIOANELE DVS. MECANICE?

      În unele țări, oferim spre comercializare anumite creioane mecanice cu radiere de rezervă incluse. 

    • CÂT SCRIE UN PIX BIC® PÂNĂ SĂ SE TERMINE PASTA?

      Fiecare pix BIC® produce peste 2 kilometri de scris.

    • SE MAI GĂSEȘTE SILVER BIC® CRISTAL®?

      Silver BIC® Cristal® a fost un pix în ediție limitată, fabricat numai între 1989 și 1992, care în prezent nu se mai găsește.

  • BRICHETE
    • TOATE BRICHETELE BIC® AU MECANISM DE PREVENȚIE PENTRU A NU FI UTILIZATE DE COPII?

      Toate brichetele BIC® îndeplinesc sau depășesc cerințele prevăzute în standardele internaționale de siguranță ISO 9994. În plus, toate brichetele BIC® comercializate în Uniunea Europeană, America de Nord, Mexic, Australia, Noua Zeelandă, Japonia și Coreea de Sud au mecanism de prevenție a utilizării de către copii. Totuși, ca în cazul tuturor brichetelor, vă recomandăm să nu le lăsați și să nu le depozitați la îndemâna copiilor.  Nicio brichetă nu este în totalitate imposibil de utilizat de către copii. Nimic nu poate înlocui supravegherea adecvată din partea unui adult.

    • BRICHETELE BIC® POT FI REÎNCĂRCATE?

      Toate brichetele BIC® (de buzunar și pentru utilizări multiple) sunt de unică folosință, neputând fi reîncărcate.

    • EXISTĂ RECOMANDĂRI SPECIFICE PENTRU UTILIZAREA UNEI BRICHETE BIC®?

      Le recomandăm consumatorilor noștri să consulte instrucțiunile de utilizare disponibile pe brichetă sau pe ambalajul acesteia. Pentru orice întrebare suplimentară, vă rugăm să ne contactați prin clic aici.
      Avertisment: BIC recomandă să abordați cu extremă precauție filmele și alte documente disponibile pe internet sau din alte surse cu privire la brichete. BIC le reamintește consumatorilor că manipularea brichetelor în alt mod decât utilizarea normală căreia le sunt destinate prezintă pericol.

    • DE CÂTE ORI SE POATE APRINDE O BRICHETĂ BIC® DE MĂRIME NORMALĂ?

      Se poate aprinde de maximum 3.000 de ori.

    • UNDE POT CUMPĂRA BRICHETE BIC®?

      Disponibilitatea brichetelor BIC® variază de la o țară la alta. Sunt comercializate în magazinele universale și tutungerii, precum și în supermarketuri, drogherii și hipermarketuri. 

  • APARATE DE RAS
    • TREBUIE NEAPĂRAT SĂ FOLOSESC CREMĂ SAU GEL PENTRU UN BĂRBIERIT CORECT?

      Da, acestea fac ca bărbieritul să fie mai confortabil. Aplicarea unei creme sau a unui gel înainte de bărbierit înmoaie pielea și ridică firele de păr, facilitând bărbieritul.

    • CÂT TIMP POT FOLOSI ACELAȘI APARAT DE RAS?

      Acest lucru variază în funcție de tipul dvs. de ten și de barbă, dar în medie ar trebui să puteți utiliza aparatul de ras timp de o săptămână. Unele persoane trebuie să-și schimbe aparatul de ras după câteva utilizări, în timp ce altele îl pot utiliza de până la 15 ori. O barbă mai deasă poate face ca lamele să se tocească mai rapid, în timp ce părul mai subțire și mai fin are un impact mai mic asupra lamei.

    • CARE ESTE DIRECȚIA IDEALĂ PENTRU BĂRBIERIT?

      Întotdeauna trebuie să vă bărbieriți în direcția de creștere a firului de păr (nu împotriva acesteia). Dacă vă bărbieriți în direcția opusă creșterii firului de păr, pielea se poate inflama și irita. Nu uitați să vă bărbieriți cu grijă, cu mișcări scurte, controlate, în zonele unde este greu de ajuns.

    • CUM POT PREVENI SENZAȚIA DE USCĂCIUNE A PIELII DUPĂ BĂRBIERIT?

      Evitați utilizarea săpunului pentru bărbierit, deoarece acesta poate usca pielea. Aplicați o cremă sau un gel de ras înainte de bărbierit, pentru a înmuia pielea și a ridica firele de păr. După bărbierit, aplicați o cremă hidratantă pentru a reține umezeala pielii.

    • AM UNELE ZONE SENSIBILE PE FAȚĂ. CUM LE POT EVITA ÎN TIMPUL BĂRBIERITULUI, ATUNCI CÂND SUNT ACOPERITE DE CREMA DE RAS?

      Încercați un gel de ras „transparent sau translucidˮ, disponibil în unele țări.

  • ÎNDEPĂRTAREA PETELOR DE PASTĂ SAU LICHID CORECTOR
    • CE RECOMANDAȚI PENTRU ÎNDEPĂRTAREA PETELOR DE PASTĂ DE PIX? CERNEALA DIN ROLLER, GEL SAU EVIDENȚIATOR? CERNEALĂ DIN MARKER PENTRU TABLĂ ALBĂ?

      Important: Un avertisment înainte de a încerca oricare dintre metodele de îndepărtare a petelor de pastă sugerate mai jos: unele suprafețe și materiale textile pot fi deteriorate iremediabil de fixativ, alcool sanitar sau detergenți universali. Dacă nu sunteți sigur, testați mai întâi produsul într-o zonă care nu se vede. Efectul acestor metode de îndepărtare a petelor nu este garantat.

      Pasta sau cerneala din instrumentele de scris este destinată scrisului pe hârtie sau pe alte suprafețe de scris. Conține anumite ingrediente care pot păta anumite tipuri de materiale și textile. Deși nu putem garanta și nu ne putem asuma responsabilitatea pentru nicio metodă de îndepărtare a petelor, vă sugerăm să încercați următoarele metode:

      Pentru pasta de pix recomandăm un fixativ de păr pe bază de alcool. Alcoolul din fixativ va descompune pasta. Dacă pasta a pătat un material textil, impregnați-l bine cu fixativ.  Nu uitați să puneți un prosop de hârtie absorbant sau un alt material sub pată, pentru a reține surplusul de pastă. Apoi, tamponați pata cu o cârpă. Repetați procesul până când pata dispare, apoi spălați ca de obicei.

      Dacă pasta a pătat altceva decât haine, pulverizați fixativul direct pe pată și apoi ștergeți cu un prosop de hârtie curat sau cu o cârpă. Este posibil să trebuiască să repetați operațiunea, în funcție de mărimea petei.

      Cernelurile din rollerele, pixurile cu gel și evidențiatoarele noastre sunt pe bază de apă și recomandăm să încercați să le îndepărtați cu un detergent universal, nu cu fixativ de păr.

      Dacă pasta a pătat un material textil, impregnați-l bine cu detergent universal. Nu uitați să puneți un prosop de hârtie absorbant sau un alt material sub pată, pentru a reține surplusul de pastă. Apoi, tamponați pata cu o cârpă. Repetați procesul până când pata dispare, apoi spălați ca de obicei.

      Dacă pasta a pătat altceva decât haine, pulverizați detergent universal direct pe pată și apoi ștergeți cu un prosop de hârtie curat sau cu o cârpă. Este posibil să trebuiască să repetați operațiunea, în funcție de mărimea petei.

      Cerneala din Markerul de Tablă albă  se șterge numai de pe tablă, dar este permanentă pe alte suprafețe. În anumite condiții, este posibilă îndepărtarea cernelii cu ajutorul unui tampon îmbibat cu alcool, sau cu alcool pe un prosop textil sau din hârtie. Dacă pata de cerneală este pe haine, prespălați articolul de îmbrăcăminte cât mai curând posibil și apoi spălați-l ca de obicei.
       

      Cerneala de marker permanent. Cerneala permanentă este destinată să fie permanentă și nu poate fi înlăturată. Cu toate acestea, în anumite condiții, este posibil ca pata de cerneală să fie scoasă cu alcool sanitar. Dacă pata este pe haine, puneți un prosop de hârtie absorbant sau o cârpă sub pată. Apoi tamponați ușor pata cu alcool sanitar, cu altă cârpă sau alt prosop de hârtie. Repetați procesul până când pata dispare, apoi spălați ca de obicei. Dacă pasta a pătat altceva decât haine, tamponați alcool sanitar direct pe pată și apoi ștergeți cu un prosop de hârtie curat sau cu o cârpă. Este posibil să trebuiască să repetați operațiunea, în funcție de mărimea petei.

      Pentru toate cernelurile: Dacă metodele sugerate nu au scos complet pata, vă recomandăm să vă adresați unei curățătorii profesioniste sau fabricantului obiectului pătat. Aceștia vă pot oferi alte sugestii sau servicii de curățare profesioniste.

    • CE RECOMANDAȚI PENTRU ÎNDEPĂRTAREA PETELOR DE LICHID CORECTOR TIPP-EX® / WITE-OUT® / BIC® DE PE HAINE, MOBILĂ ETC.?

      Important: Produsele corectoare au rolul de a acoperi greșelile făcute cu pastă sau cerneală din instrumentele de scris, mină de creion, tuș de mașină de scris, cerneală de fax și fotocopiator.  Acestea conțin anumite ingrediente care pot păta anumite tipuri de materiale și textile. Deși nu putem garanta și nu ne putem asuma responsabilitatea pentru nicio metodă de îndepărtare a petelor, vă putem sugera unele metode de curățare.

      Un avertisment înainte de a încerca oricare dintre metodele sugerate mai jos: diluantul poate îndepărta culoarea și/sau poate deteriora lacul. Dacă nu sunteți sigur, testați mai întâi produsul într-o zonă care nu se vede. Dacă alegeți o soluție de curățare pe bază de citrice, urmați cu strictețe instrucțiunile de pe etichetă ale producătorului și testați mai întâi produsul într-o zonă care nu se vede. Efectul acestor metode de îndepărtare a petelor nu este garantat.

      După ce lichidul corector Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® se usucă, răzuiți cea mai mare parte din lichidul vărsat, folosind unghia sau muchia unei monede.

      Lichidele corectoare Tipp-Ex®/Wite-Out® / BIC® pot fi curățate de pe mâini cu un săpun abraziv sau cu piatră ponce.

      Lichidele corectoare Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base sunt lichide pe bază de apă și ar trebui să iasă la spălat cu apă și săpun în mașina de spălat. Dacă preferați să duceți obiectul la curățătorie, spuneți-le celor de la curățătorie că vopseaua este pe bază de apă.

      Cu excepția lichidelor corectoare Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base, toate substanțele corectoare ale mărcii BIC® sunt pe bază de petrol. Aceste lichide corectoare se dizolvă cu diluant sau cu substanțe corectoare pe bază de citrice. Dacă ați vărsat una dintre aceste substanțe pe haine care se curăță numai la curățătorie, spuneți-le celor de la curățătorie că vopseaua este pe bază de solvent, ca să o poată trata corespunzător.

      Important: Dacă niciuna dintre metodele sugerate nu a scos complet pata, vă recomandăm să vă adresați unei curățătorii profesioniste sau fabricantului obiectului pătat. Aceștia vă pot oferi alte sugestii sau servicii de curățare profesioniste.

      Rețineți: Odată aplicate, produsele corectoare Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® nu pot fi îndepărtate de pe documentele pe hârtie fără a deteriora permanent documentul.